夺命电梯拷验物业管理？

淳拓视讯科技 讯

“今天咱俩还是走楼梯吧，坐电梯心里怪害怕的！”对居住于静安某小区的刘小蕙夫妇来说，每天早晚出行靠走楼梯，无疑是在参加“极限挑战”。“电梯吃人”和“电梯夹人”等事件频发、人心惶惶的日子里，这可能是最常听到的对话了。

当电梯不断成为事故主体，商场或住宅里很多人都会对电梯望而生畏。选择“爬楼梯”这种简单、粗暴的方式，也让优秀物业管理的价值不断显现。

物业管理未雨绸缪

荆州沙市安良百货商场电梯事故余波未了，杭州新华坊小区电梯夺命事故发生，上海龙之梦电梯致残事件紧随其后……一连串的安全事件，考问物业管理水平。

上海社会科学院商业研究中心主任朱连庆告诉《东地产财经周刊》（以下简称“《东地产》”），面对“电梯危机”，在物业管理上必须加强日常安全的检查，提高物业人员和住户的安全意识。有关部门应定时做好维修检查工作，同时维修人员也要做好培训工作，落实教育有关维修安全的事项。

面对住宅电梯故障，物业管理也责无旁贷。通过事先的检查控制，将安全隐患消除；制定完善的维保计划、定期的检测、日常的巡检来控制，均是可采取的措施。

第一太平戴维斯上海物业及资产管理部高级董事及主管邹应龙向《东地产》表示：物业前期顾问服务，在项目交付使用前，从物业管理的角度来说，应对项目的设备选型到后期运营管理提供建议。另外物业管理中心应制订电梯故障应急预案，在签订维保合同时，对维保单位的响应时间做出要求，同时应更加重视平时的日常保养，安全始终重于防范。

记者走访大宁版块周边楼盘，从事小学教师多年的张阿姨说：“我们每月都交物业费，既然交了钱就应该住得放心。物业方面也要重视电梯这一块，做好相关安全工作。”张阿姨的这番话，其实也是说出了很多业户的心声，电梯在物业管理中的重要性就体现在为业主提供优质服务，而安全则是是优质服务的基础。

监管环节薄弱难

“监管环节涉及不同行当，包含电梯处、火警、物业、业主、安保等，包含众多职责，目前难以统一，很多环节只能靠多方面加强管理。”朱连庆说。据一些电梯生产安装企业介绍,“价格战”导致电梯生产和安装企业鱼龙混杂，为节省费用,现在很多物业都找第三方公司进行电梯维保。

然而，维保公司恶性竞价，维保工人超负荷运转，违法资质挂靠等三大乱象，导致了现今的维保质量难有保障。很多物业公司管理人员认为只要电梯维修公司按时对电梯进行维保，就尽到应有的管理职责，存在电梯管理职责的误解。

邹应龙告诉《东地产》，选用有品质保证的合格维保单位是第一太平的一贯原则，而且会通过定期考核来评判维保企业的工作和实力。实行的是酬金制管理，财务透明，一个好的物业企业是不会为了追求高额的利润而牺牲了业主的利益。

虽然电梯必须通过年检才能投入使用，上海市质量技术监督局也会定期对本地电梯维保单位监督检查评价情况进行通报。但是最终监管和维保，仍然需要物业管理部门加强日常管理，电梯企业售后部门重视维护，多管齐下方能减少和避免事故发生。

一连串事故，也可能影响产业的未来走向。尤其在住宅领域，由于涉及切身安全，优质的物业管理品牌，将更为业主所看中，其价值将随时间而显现。

 

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