电梯维保 低价竞争不能降低服务标准

淳拓视讯科技 讯

电梯定期维保，对电梯的正常运行非常重要。

连日来，记者走访城区多家电梯维保公司，发现我市电梯维保存在恶意杀价等情形，有些维保公司为了抢生意，采取压价等方式拿到维保合同。如果维保人员在定期维保过程中责任心不强，或者减少维保时间，很容易给电梯以后的正常运行埋下隐患。

电梯维保：费用与楼层高度成正比

近些年，我市经济快速发展，城市建设日新月异，新楼盘、新商场等不断出现，小区楼层也越来越高，电梯数量随之增加。

根据本报报道，我市电梯数量2011年底为1165部，2012年底为2393部，2013年底为2804部，2014年底为3903部，2015年8月为4209部。由此，电梯维保公司也陆续增加，仅在荆门城区就超过10家，竞争激烈。

中心城区某电梯维保公司总经理苏伦云介绍，小区电梯维保费用分10层以下、10层以上20层以下及20层以上30层以下等，楼层越高，电梯装的零件越多，承载越重，电梯维保的难度就越大，费用也自然高些。一般来讲，10层以下的电梯一部一年的基础维保费在3000元左右，10层以上20层以下在3500元左右，20层以上30层以下是4000多元。30层以上的维保费在5000元左右。此外，维修难度还与电梯使用年限有关。同等条件下，使用年限久的，电梯维保基础费也会高些。

在维保时间方面，正常的话，小高层一次需要1至2个小时，高层要2至3个小时，电梯需修理的话耗时更长。维保公司会分片、分区、分组，每台电梯至少安排2人进行保养。

恶性压价：部分公司服务质量难以保障

按照国家质检总局颁布的《电梯使用管理与维护保养规则》，使用正常的电梯每月至少要维保两次，每季度、每半年、每一年各要进行一次大型维保。

这样执行，费用各有高低——维保行业是个价格开放的市场，能用最少的钱买到服务，自然是很好，可是，有的电梯管理单位经费充足，有的则捉襟见肘，加上维保公司为了接单和维持运转，也竞相压价，服务质量难以保障。

电梯使用单位中，一部电梯一年的维保费用（不含电梯出现故障需要更换零部件产生的费用），大型企业（特别是化工类企业）最高，其次是事业单位，接着是商场，再就是医院，最后则是居民小区。

城区另一家电梯维保公司销售经理李卫介绍，他们公司从事电梯维保有10多年时间，仅荆门城区维保的电梯就有300多部，根据他们与电梯管理单位签订的维保合同，目前大型企业中最高的费用为10000多元，稍少些的也有八九千元，事业单位一般在5000元至6000元，商场则在4000元左右（台数比较多），医院在3000元至4000元，小区在3000元左右。

在实际中，由于电梯维保大多采取竞标方式，一些电梯维保公司不得不降低价格，有的对于商场更是低到两三千元，对于小区可低至2000元。小区电梯维保费用走低，也与物业公司有关，因为物业公司从公司利益角度，自然希望降低成本，所以，价格低的维保公司更具有竞争力。此外，一些带经营性质的电梯使用单位在与电梯维保公司签订合同后，把应付金额的一部分变为消费卡给电梯维保公司，维保公司维保的积极性大大降低。

责任不强：电梯维保会带来很多隐患

电梯的维保分为半月维保、季度维保、半年维保、整年维保四块，各需进行多项检查。其中一些检查直接关系电梯安全——以半年维保中的检查为例，就有曳引轮、导向轮轴承（无异常声，无振动，润滑良好），上下极限开关（工作正常），制动器上检测开关（制动器动作可靠），电动机与减速机联轴器螺栓（无松动）等多项关键检查。这些检查中的任何一项可能需要耗费5分钟至10分钟。

而实际上，由于维保费用过低，维保公司工作人员如果责任心不强的话，要么压缩维保时间，要么马虎维保，会给电梯今后的运行埋下很多隐患。如果维保公司没有检查出存在的安全隐患，或是查出来后没有及时报告使用单位进行修理的话，一旦电梯发生安全事故，维保公司也要承担相应的责任

质监部门：

维保公司不能降低服务质量

市质监局特种设备安全监察科工作人员介绍，以前，同等条件下，我市一部电梯一年的维保费在五六千元乃至更高，现在低的只有两三千元，为了拿到维保合同，只能在其他方面想办法，比如以后电梯发生故障，在配件、改造等方面加价等。

作为质监部门来说，主要是监管维保公司是否按期维保和维保了哪些方面，至于维保费，属市场范畴，目前我市也没有市场指导价。因此，只能建议电梯使用单位结合自身财力状况，选择那些实力靠前的电梯维保公司，莫贪便宜。对于电梯维保公司来说，不管电梯用户单位给出多少维保费用，维保公司均应尽心尽责地按期保质完成维保任务，不能因为费用问题少维保乃至不维保或者马虎维保，影响和降低维保质量。一旦由于维保质量不到位，出现电梯事故，维保公司要依法承担相关责任。

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